Privatlivspolitik for klienter

Behandling af oplysninger

Dataansvarlig: Psykolog Mette Lange

I forbindelse med psykologisk rådgivning og behandling indsamler og behandler jeg en række personoplysninger om dig. I denne privatlivspolitik beskrives, hvordan jeg behandler, bruger og videregiver personoplysninger.

Journalpligt

Jeg har som psykolog journalpligt. Derfor noterer og opbevarer jeg oplysninger jævnfør Bekendtgørelse om autoriserede psykologers pligt til at føre ordnede optegnelser (BEK nr 567 af 19/05/2017).

Hvilke oplysninger behandler jeg?

Personlige, sociale og helbredsmæssige forhold, som har betydning for rådgivningen eller behandlingen. Der er tale om såvel almindelige personoplysninger som eksempelvis navn, adresse, mailadresse, telefonnr., personnummer, køn, familie- og arbejdsmæssige og sociale relationer, uddannelse, samt særlige personfølsomme oplysninger eksempelvis helbredsoplysninger, seksuelle forhold, race, kønsidentitet, etnisk oprindelse og religiøse forhold.

Disse personoplysninger behandles sikkert i overensstemmelse med Bekendtgørelse af lov om Psykologer (LBK nr. 52 af 24/1 2018) og bekendtgørelse om autoriserede psykologers pligt til at føre ordnede optegnelser (BEK nr. 567 af 19.5.2017)

Behandlingen sker endvidere i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GPDR) i medfør af databeskyttelses forordningens artikel 6(1)(c) og (d), mens de følsomme personoplysninger indsamles, behandles og videregives i medfør af databeskyttelses forordningens artikel 9(2)(c) og (h).

Oplysningerne kommer primært fra dig selv, din læge, dit forsikringsselskab/sundhedsformidler, retslige instanser, afhængig hvorfra jeg modtager henvisning eller opdrag fra.

Der indhentes kun sagsakter fra tredjepart efter forudgående, aktuelt og informeret skriftligt samtykke fra dig.

Formål

Jeg behandler personoplysninger efter aftale med dig til følgende formål:

• Vurdering, rådgivning eller behandling
• Udarbejdelse af erklæring/udtalelse, psykologfaglig status eller epikrise til brug for læger, myndigheder, retten eller forsikringsselskaber mv..
• Afregnings formål til Regioner, forsikringsselskaber/sundhedsformidler mv.

Forpligtelser

Jeg er som praktiserende psykolog forpligtet til følge gældende lovgivning, hvoraf de vigtigste pligter og principper er:

• Dokumentationspligt
• Basale principper for behandling af personoplysninger og juridisk hjemmel for behandlingen
• Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger blandt andet at:
  • hindre uautoriseret adgang til it-systemer og personoplysninger
  • foretage løbende opdatering af it-programmer,
  • sikre at kommunikation (mail, telefon mv.) foretages fortrolig
• Korrekt håndtering af:
  • Forespørgsler og klager fra registrerede og andre
  • Inspektioner og forespørgsler fra tilsynsmyndigheder
  • Tvister med registrerede og tredjeparter.
  • Statistiske undersøgelser og evt. videnskabelig forskning

Frivillighed

I forbindelse med behandling og rådgivning gives personoplysningerne frivilligt. Konsekvensen af ikke at give mig personoplysningerne kan være, at jeg ikke på hensigtsmæssig vis kan varetage formålene ovenfor, herunder at behandling og rådgivning ikke kan varetages.

Videregivelse af personoplysninger

Jeg har tavshedspligt og det er udelukkende mig, der har adgang til din journal.

Videregivelse af oplysninger vedrørende dig, må og kan ikke ske uden dit samtykke. Jeg har pligt til, grundet udvidet underretningspligt, at bryde min tavshedspligt i særlige tilfælde, hvor du selv eller andre vurderes at være i alvorlig og åbenlys fare.

Derudover vil der, i det omfang det er nødvendigt for den konkrete indsats relateret til dig/dit barn, efter forudgående, informeret samtykke fra dig blive videregivet oplysninger i forbindelse med:

• Myndigheder eksempelvis; Styrelsen for Patientsikkerhed, Politiet, De Danske Domstole, Sociale myndigheder, Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (I enkelte tilfælde er der i lovgivningen hjelme til afgivelse af oplysninger i loven)
• Ved henvisning af klienter videregives oplysninger til de sundhedspersoner, hvortil henvisningen er sendt.
• Ved startbrev og epikrise videregives oplysninger til den henvisende læge og i visse tilfælde det henvisende sygehus.
• Pårørende efter dit ønske
• Forsikringsselskaber efter dit ønske

Ved brug af henvisningen fra egen læge samt ved ønske om indberetning til Sygeforsikringen danmark videregives de personoplysninger, som er nødvendige for denne indberetning for afregning med disse.

Tilbagekaldelse af samtykke. Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på samtykke, har du ret til at tilbagekalde samtykket. Hvis du tilbagekalder samtykket, vil dette alene have virkning fra det tidspunkt samtykket er tilbagekaldt og tidligere videregivet oplysninger, baseret på samtykke, kan ikke omgøres/tilbagekaldes.

Brug af databehandlere

Personoplysninger behandles og opbevares hos min databehandlere, som opbevarer dem på vegne af og efter instruks fra mig.

Opbevaringsperiode

Jeg fører og opbevarer journaler elektronisk i et sikret journalsystem. Der er indgået databehandleraftale med de it-leverandører, jeg anvender. Journaler opbevares i 5 år efter seneste journalnotat, i henhold til lovgivningen herefter slettes alle oplysninger.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, jeg har registreret om dig. Du har endvidere ret til berigtigelse, hvis oplysninger er fejlbehæftet.

Klagemuligheder over min behandling af dine personoplysninger

Hvis du er utilfreds med min behandling af dine personoplysninger, kontakt mig venligst med besked om dette. Du kan også klage direkte til datatilsynet.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller benyttelsen af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte mig.

Opdateret mars 2021